Serdecznie witamy Państwa w Sekrecie. Prosimy o zapoznanie się z regulaminem.
Warunki rezerwacji i płatności:
- Rezerwacji pokoju, domku (pobytu) dokonuje uprawniony pracownik Sekretu, ustalając z klientem wszystkie warunki rezerwacji.Pracownik może przesłać na adres e-mail klienta stosowne potwierdzenie w którym zawarte będą wszelkie ustalone warunki rezerwacji.
- Rezerwację uznaję się za potwierdzoną, po otrzymaniu terminowej wpłaty zadatku na poczet pobytu na numer konta: 55102046490000780201906080 (PKO BP), Renata Klassa. Wpłata zadatku jest równoznaczna z faktem zawarcia umowy pomiędzy stronami i zapoznania się przez klienta z niniejszym regulaminem oraz jego akceptacją bez zastrzeżeń.
- Wszelkie wpłaty dokonane przez klienta do chwili przyjazdu do Sekretu, nawet z inną adnotacją na druku/ potwierdzeniu wpłaty stanowią zadatek na poczet pobytu.
- Dopłata pozostałej wartości rezerwacji oraz opłata miejscowa (klimatyczna) zostanie uiszczona przed otrzymaniem kluczy i zakwaterowaniem w pokoju, domku.
- W przypadku rezygnacji z usług przed przyjazdem, Sekret nie zwraca zadatku w żadnej części. Przy pisemnej akceptacji ze strony Sekret w uzgodnieniu z klientem, wpłacony i nie podlegający zwrotowi zadatek, może zostać przesunięty na poczet innego (późniejszego) pobytu.
Pobyt:
- Pokój w Sekrecie wynajmowany jest na doby.
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 14:00, a kończy o godzinie 10:00 dnia następnego.
- Życzenie przedłużenia pobytu w Sekrecie, gość powinien zgłosić w Recepcji dnia poprzedniego w którym upływa termin najmu pokoju. Sekret uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę dostępności pokoi.
- Drzwi wejściowe do obiektu zamykane są w godzinach: 22:00 - 08:00.
- Gość Sekretu nie może przekazywać pokoju, domku innym osobom, nawet, jeśli nie upłynął okres za który uiścił należną opłatę za pobyt.
- Sekret może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu nie uiścił należnych opłat, naruszył Regulamin Sekretu wyrządzając szkodę w mieniu hotelowym lub gości, pracowników Sekretu lub innych osób przebywających w Sekrecie.
- W domu i domkach Sekret obowiązuje bezwzględny zakaz przyjmowania gości z zewnątrz.
- W przypadku stwierdzenia obecności osób niezamieszkujących (gości klienta) mogą być one bezwłocznie usunięte z budynku, a klient zobowiązany jest do wpłacenia kary umownej w wysokości 500zł. za każdą taką osobę.
- Zachowanie gości i osób korzystających z usług Sekretu nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych gości. Sekret może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która naruszyła tę zasadę.
- W Sekrecie obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22:00 do godziny 06:00 dnia następnego.
- Uwaga rodzice! Dzieci na terenie Sekretu nie mogą pozostawać bez opieki dorosłych!!!
- Meble i dekoracje w pokoju, domku stanowią elementy wyposażenia.
- Właściciel Sekretu prosi uprzejmie o zapoznanie się z wyposażeniem pokoju, domku.
- Gość Sekretu ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia, zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń Sekretu wywołany jego działaniem. Jeśli gość podczas swojego pobytu w pokoju, domku nie zgłosi braków w wyposażeniu, to po wyjeździe gościa z Sekretu, w przypadku komisyjnego stwierdzenia braku któregoś z elementu wyposażenia, Sekret ma prawo obciążyć gościa za braki w wyposażeniu.
- Sekret nie odpowiada za rzeczy i przedmioty pozostawione w pokoju lub na terenie obiektu bez nadzoru. Każdorazowo gość opuszczając pokój powinien upewnić się, że drzwi i okna zostały należycie zamknięte. Sekret nie ponosi odpowiedzialności za utracone mienie własne należące do klientów.
- Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach, domkach grzałek i podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju, domku.
- Sekret nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu Gościa.
- Wykupiony pobyt w Sekrecie nie zawiera ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków przebywających w nim osób, kradzieży i zniszczenia mienia, kosztów leczenia, odpowiedzialności OC i innych.
- Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom:
będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających, osobom agresywnym i zakłócającym spokój innym klientom.
- Klienci powinni przestrzegać niniejszego regulaminu, przepisów przeciwpożarowych oraz BHP obowiązujących na terenie obiektu. Nie stosowanie się do warunków niniejszego regulaminu pomimo wezwania-upomnienia ze strony pracownika Sekretu, może skutkować karami lub wydaleniem klienta z obiektu, bez możliwości dochodzenia zwrotu wniesionych uprzednio wpłat. W przypadku trudności i odmowy, pracownik może wezwać policję.
- Osoby naruszające zasady niniejszego regulaminu zobowiązane będą do opuszczenia obiektu bez prawa zwrotu należności.
- Przy skróceniu pobytu nie zwracamy należności, niezależnie od okoliczności.
Uwaga!
- Na ternie Sekretu obowiązuje bezwzględny zakaz palenia w pokojach, łazienkach, klatkach schodowych, domkach. Nie zastosowanie się do zakazu, skutkuje pobraniem opłaty dodatkowej w wysokości 500zł na pokrycie kosztów czyszczenia pokoi i domków.
- Zabrania się palenia grilla na balkonach, tarasach i w pokojach.
- Zezwala się na korzystanie grilla w obrębie terenu należącego do Sekretu, tylko w wyznaczonych do tego celu lub wskazanych przez pracownika obiektu miejscach.
- Parkowanie samochodów możliwe jest tylko i wyłącznie na wyznaczonych lub wskazanych przez pracownika obiektu miejscach postojowych. Miejsca postojowe nie są strzeżone. Nie odpowiadamy za wszelkiego rodzaju rzeczy wartościowe oraz dokumenty pozostawione w samochodach. W przypadku braku/niedoboru miejsc postojowych, o ich wykorzystaniu decyduje kolejność ich zajmowania przez pojazdy klientów.
Życzymy miłego pobytu Renata Klassa